Procesna metodologija dela vaja 2013

KAKOVOST = izpolnjevanje zahtev in pričakovanj uporabnika

( padci , RZP, prenos BO )

↑        P nas nadzoruje, opazuje     strokovnost

Kazalnik kakovosti              ↑            Storitev                   ↑   P, svojci, drugi dr.delavci

Usluga                                     ↑

izvajalec                                              Izdelek                                    uporabnik

Informacija

Preberi več o Procesna metodologija dela vaja 2013

Sistem vodenja kakovosti

NOTRANJE PRESOJE

  • Nanašajo se na standard ISO
  • Izvajajo jo notranji ali zunanji presojevalci
  • Je način dokazovanja izpolnjevanja točk, ki jih določa standard
  • Konča se s preventivnimi in korektivnimi ukrepi
  • Preberi več o Sistem vodenja kakovosti