Za vsakega bolnika pomeni sprejem v bolnišnico veliko spremembo v njegovem življenjskem ritmu. Kadar prihaja na bolnišnično zdravljenje prvič, ga je strah, saj ne ve, kaj ga tam čaka. Postavlja si različna vprašanja kot so:
- S kakšnimi ljudmi bom kontaktiral?
- Ali bodo prijazni?
- Bodo imeli posluh za moje težave?
- Se bom moral odpovedati svojim navadam?
- Ali bo zdravljenje uspešno?
- Kako dolgo bom moral ostati v bolnišnici?
Zato je pomembno, kako bolnika sprejemamo v zdravstveno oskrbo.
Ob sprejemu ga je strah, ker je to zanj novo okolje, boji se bolečin zaradi bolezni ali preiskav, skrbi ga za svojce, dom in še marsičesa. Ob misli, da bo izpostavljen tujim ljudem in bo od njih odvisen, čuti tesnobo. Bolnik je osebnost, v željah in mislih neponovljiv, zato ravnamo prav, kadar to upoštevamo (empatičen odnos) (Rozman M., Kisner N., Klasinc M., Verčko Pernat S. 2006). Preberi več o Vloga medicinske sestre pri sprejemu pacienta